Politique de livraison

ChevalEssence expédie actuellement partout au Canada.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande parte le plus rapidement possible.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Prévoyez généralement entre 2 à 7 jours ouvrables pour la réception de votre colis.

Frais de livraison

• Frais fixes de 11,95 $ pour le Québec et l’Ontario.
• Frais fixes applicables aux autres provinces, calculés selon les tarifs en vigueur.

Livraison gratuite

• Livraison gratuite offerte au Québec et en Ontario pour toute commande de 150 $ et plus (avant taxes et rabais).
• Rabais de 10 $ sur les frais d’expédition pour les autres provinces à partir de 150 $ d’achat (avant taxes et rabais).

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation incluant un numéro de suivi.

Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais estimés, n’hésitez pas à nous écrire à contact@chevalessence.ca.